Mai
27
2012

Account Suspended – Mes sites ne fonctionnent plus

« Account Suspended » c’est le nom de cette méchante page !

 

J’ai été contacté par un ami, un peu effrayé d’avoir sur tous ses sites le message suivant :

La méchante page Account Suspended

« This Account Has Been Suspended » c’est assez moche pour le référencement, et les clients pour lesquels on implémente des sites…. Surtout, ne vous inquiétez pas, vos fichiers sont toujours présents sur le serveur !

 

Ce message peut apparaitre pour différentes raisons que nous allons expliquer :

  • Le premier cas du message Account Suspended, c’est tout simplement qu’on a oublié de payer ses factures dans la partie cliente.
  • La seconde possibilité est que votre compte héberge des fichiers à droits d’auteurs et que l’hébergeur a reçu une plainte.
  • Dernièrement, il se peut que votre CMS/script ait consommé trop de bande passante/CPU.

Que faire pour supprimer cette page Account suspended ?

 

  • Rendez-vous sur votre partie client, regardez vos factures et payez la dernière avec PayPal (Activation instantanée)
  • Contactez le service abuse (support) pour savoir quel contenu est litigieux afin de le supprimer.
  • Envoyez un ticket dans la partie technique afin de savoir quel script est en cause

 

Si vous ne vous reconnaissez pas dans ces trois cas, je vous conseille de contacter votre hébergeur, afin que celui-ci vous informe de la cause réelle de la suspension.

 

Et vous, que pensez-vous de cette page Account suspended ? Perso je la trouve MOCHE ! 😀

2 commentaires + Ajouter un commentaire

  • Est-ce vraiment « RENTABLE » d’informer les utilisateurs d’un site que le propriétaire à un défaut de paiement ???
    Autrefois on apposé des crois sur les portes, des etoile de david… en foctions des « sensibilités » !
    En terme vulgaire cela s’appel de la délation !!!
    Pourquoi alors ne pas afficher une page signalant AUSSI la maiuvaise qualité des services de l »hébergeur, comme c’est de plus en plus souvent le cas chez planethhoster ???
    Blocage de tous les accès suite à l’envois de plus de 200 emails par heurs : limites donnée NULLE PART !!!
    Blacklité 11 sites sur une ip partagée et ne rien faire sans avoir été contacté par un des site qui s »est rendu compte du promblème ?
    Ne JAMAIS répondre aux QUESTION posées, se contentant de réponses bateau sans rapport avec le sujet évoqué !!!
    J’arrête lç, la liste est trop longue !!! D’autant que je rencontre tous ces problèmes au moment de la mise en place de mon site !!!!!

  • Merci pour l’info,
    vous m’avez levé une bonne épine du pied.
    J’avais oublié de régler ma facture…

    merci encore

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