Lenteur de Planethoster dans les supports après ventes

Lenteur de Planethoster dans les supports après ventes

Quentin C. 8 March 2011

Avez-vous déjà eu des problèmes avec le support de Planethoster?

Un manque de communication ou un ticket sans réponse pendant près d’une semaine?

Pour ma part, côté problème technique, le support est très rapide (souvent moins de 24heures),

Cependant,  j’ai ouvert dernièrement un ticket pour un paiement d’affiliation et il est beaucoup plus lent que d’habitude.

Le sujet a été lancé le 28/02/2011 02:50 et aujourd’hui 08/03/211 09:00 (près d’une semaine plus tard),  je n’ai toujours aucune réponse de leur part.

Et vous ? Êtes vous content des prestations après vente de Planethoster? Avez vous déjà téléphoné pour un support?

Merci de communiquer le problème, le temps d’ouverture du ticket, et la personne de contact (Mina, Saber, Marc?) .

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